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Questions fréquentes

Comment obtenir un devis rapidement ?

La façon la plus rapide est de nous envoyer un message WhatsApp avec votre liste de produits et les quantités souhaitées. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact ci-dessus ou nous appeler directement. Nous vous envoyons un devis détaillé dans les 24 heures ouvrées.

Livrez-vous en dehors de Ouagadougou ?

Oui, nous livrons dans toutes les villes du Burkina Faso ainsi que dans les pays voisins : Mali, Niger, Côte d'Ivoire, Togo, Bénin, Sénégal et Ghana. Les délais et frais de livraison dépendent de la destination et du volume de la commande.

Peut-on visiter vos locaux pour voir les produits ?

Oui, vous êtes les bienvenus dans nos locaux à Ouagadougou pendant nos heures d'ouverture (Lun–Ven 08h–18h, Sam 09h–13h). Nous vous conseillons de prendre rendez-vous à l'avance pour bénéficier d'une présentation personnalisée de nos produits par un membre de notre équipe.

Proposez-vous des échantillons avant commande ?

Pour certaines gammes de produits (notamment les consommables et équipements de diagnostic), nous pouvons proposer des échantillons ou des démonstrations avant une commande importante. Contactez-nous pour discuter de cette possibilité selon le type de produit concerné.

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